S'INICIA LA COMPENSACIÓ DE TÍTOLS DE TRANSPORT NO CONSUMITS DURANT L'ESTAT D'ALARMA A L'ATM DE GIRONA

Els usuaris que, per l'inici de l'estat d'alarma, establert pel Reial Decret 463/2020 per la gestió de la situació de crisi sanitària ocasionada per la COVID-19, no van acabar de consumir el seu títol de transport de l'ATM de Girona amb caducitat temporal (T-MES, T-50/30, T-10/30 o T-70/90 FM / FN), podran recuperar els viatges i els dies de validesa que faltaven, a partir del 10 de juliol i fins a finals d'any.

Per fer-ho, els usuaris poden anar a qualsevol dels Centres d'Atenció al Client de la seva ATM territorial (CAC) amb la targeta ATM que utilitzaven en el moment d'iniciar-se el confinament. Mentre no ho facin, poden seguir utilitzant la targeta amb normalitat i quan s'esgoti el títol de transport ATM actualment actiu, o quan necessitin recuperar el títol afectat, podran desplaçar-se a qualsevol dels Centres d’Atenció al Client més pròxim.

Quan l’usuari presenti el títol temporal carregat (T-MES, T-50/30, T-10/30 o T-70/90 FM / FN) actiu (començat però no caducat) entre els dies 13 i 20 de març, ambdós inclosos, s'allargarà la validesa del títol temporal afectat. Aquesta validesa s'allargarà amb el nombre de dies transcorreguts entre el 13 de març i la data de caducitat del títol, i es bonificarà amb 4 dies més amb l'objectiu que la persona pugui reorganitzar els seus desplaçaments.

La recuperació de viatges no consumits i de dies de validesa s'aplicarà a partir del dia que l'usuari faci el tràmit per recuperar el seu títol al Centre d'Atenció al Client de l'ATM (CAC) o a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC). Com que es tracta d'un títol temporal, els dies afegits començaran a comptar a partir d'aquell moment.

Si, pel motiu que sigui, l'usuari no necessita ara els viatges perduts, sinó que els necessita per a més endavant (per exemple quan es reprengui l'activitat acadèmica a escoles, instituts i universitats), recomanem que no vagi ara a recuperar-los, ja que cada dia que passi, serà un dia menys per poder-los utilitzar. Millor fer la gestió al CAC o a l'OAC quan els necessiti, tenint en compte que es disposa de tot el 2020 per anar a recuperar-los.

Quant als títols de transport ATM no temporals (T-10 i T-12) i en els títols amb caducitat temporal no començats en el moment d'inici de l'estat d'alarma, no cal que es faci res perquè no caduquen fins al pròxim canvi de tarifes i es poden activar o continuar utilitzant amb normalitat després de la finalització de l'estat d'alarma.

Els Centres d'Atenció al Client de l'ATM són els següents:

Girona: CAC Estació d'autobusos de Girona, taquilla número 7, pl. d'Espanya s / n.
Girona: Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Edifici de la Generalitat a Girona, pl. Pompeu Fabra 1 (obligatori demanar cita prèvia aquí o 872 975 124 / 872 975 131 (de dilluns a divendres de 9 a 19 h)).

Cercador

Cerca per paraula o data de publicació

S'INICIA LA COMPENSACIÓ DE TÍTOLS DE TRANSPORT NO CONSUMITS DURANT L'ESTAT D'ALARMA A L'ATM DE GIRONA

Categories

Cercador